老年人婚恋平台被骗3.5万元跨境转款

【标题】老年人婚恋平台被骗3.5万元跨境转款

【基本信息】张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友平台遭遇诈骗，平台被指未履行审核义务

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司婚恋平台结识自称海归精英的'李女士'。对方以征信异常需缴纳3.5万元'修复费'为由，通过电话指导张某某使用平台二维码收款功能转账。期间要求提供手机验证码完成支付，后经调查发现资金流向境外虚拟账户，且聊天记录显示'李女士'实为平台注册用户冒充

【争议焦点】张某某主张平台未核实用户身份导致被骗，要求全额退款；平台辩称已履行告知义务，用户信息泄露属第三方责任，且诈骗分子使用假币进行线下交易

【仲裁过程】仲裁庭要求平台调取用户注册信息及风控日志，发现平台存在未实名认证漏洞。张某某提交的126条聊天记录与转账凭证形成证据链，但无法证明平台直接参与诈骗。双方就'假币调包'环节的因果关系展开辩论

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%赔偿责任，退还1.05万元，剩余款项由张某某自行追查

【法律依据】《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任；《反电信网络诈骗法》第25条：电信业务经营者应当依照法律、行政法规和各部门规章落实反电信网络诈骗管理制度

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份核验，老年人需警惕'征信修复'骗局，遭遇资金跨境流转应立即冻结账户并报警，保留聊天记录等电子证据时需注意证据链完整性