社交平台恋爱借款遭诈骗证据不足难追回

【标题】社交平台恋爱借款遭诈骗证据不足难追回

【基本信息】申请人张某某，某科技有限公司员工，因婚恋交友纠纷申请仲裁

【事实背景】2024年某月，张某某通过某社交平台结识自称贷款专员的李某。对方以恋爱为名虚构资金周转需求，诱导其通过支付宝转账约3.5万元。后李某失联，张某某发现李某实为虚构身份，遂向仲裁委申请追偿。李某所用平台账号已被封停，但公司未提供有效证据证明其审核义务履行情况。

【争议焦点】张某某主张李某冒充公司员工实施诈骗，要求全额返还款项；公司辩称平台账号属第三方运营，且款项系与李某个人交易，与公司无关。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交支付宝转账记录及部分聊天截图，公司仅提供平台合作协议。针对证据链不完整问题，仲裁委要求补充第三方平台责任证明，但未获支持。庭审中双方对李某身份真实性存在重大分歧，公司未能证明李某与公司存在雇佣关系。

【仲裁结果】仲裁委认定公司未尽平台审核义务，对诈骗行为存在管理过失，但因证据不足以直接证明公司侵权责任，故酌情支持部分诉求。

【法律依据】《民法典》第1198条：网络服务提供者未尽合理注意义务的过错责任；《刑法》第266条：诈骗罪构成要件

【分析启示】网络交友需警惕虚假身份，重要交易应保留多维度证据。平台方应强化用户身份核验机制，避免因审核疏忽承担连带责任。遭遇诈骗应及时报警并固定电子证据，避免超过诉讼时效。