婚恋对象诱导投资诈骗损失约3.5万元案

【标题】婚恋对象诱导投资诈骗损失约3.5万元案

【基本信息】张某某（网购用户）与某科技有限公司（电商平台）因婚恋交友诈骗产生纠纷，张某某主张被诱导投资损失3.5万元，公司辩称仅提供平台服务。

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋交友软件结识自称'李女士'的女子，对方以'可办理公共服务加急业务'为由，诱导其在某科技有限公司旗下电商平台投资。通过多次聊天协商，张某某被承诺年化收益达30%的虚假宣传吸引，先后三次点击对方提供的链接进行转账，累计约3.5万元。后经核实，'李女士'实为职业骗子，但张某某因未及时报警导致错过平台紧急止付窗口，资金无法追回。

【争议焦点】张某某主张公司存在审核漏洞应承担连带责任；公司则称已履行平台合规义务，且对方诱导行为属于个人诈骗，与平台无关。

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交电子聊天记录、转账凭证及平台操作记录。张某某提供完整聊天截图与支付凭证，公司仅以'用户自主操作'为由抗辩。仲裁委认定聊天记录中存在诱导性话术及异常风险提示缺失，第三方支付平台未履行资金监管职责。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担2万元赔偿责任，剩余损失由张某某自行承担。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条过错责任原则；《民事诉讼法》第63条电子数据作为证据的规定。

【分析启示】婚恋交友需谨慎核实身份，投资前务必确认平台资质。第三方支付机构应完善风控机制，用户遭遇诈骗需在24小时内报警并申请止付。本案中聊天记录与支付凭证构成完整证据链，但因错过止付时效导致损失扩大，平台可主张减轻责任。