个体经营者遭QQ冒充婚恋对象骗3.5万元案

【标题】个体经营者遭QQ冒充婚恋对象骗3.5万元案

【基本信息】张某某系某科技有限公司个体经营者，因涉嫌精准信息诈骗被仲裁

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台认识自称'李女士'的QQ好友。对方以办理公共服务认证为由，诱导其在某科技有限公司开发的虚拟币投资APP进行充值，谎称可获得高额返利。期间通过伪造身份证明材料、展示虚假项目截图等方式获取信任，分三次通过微信转账共计约3.5万元。后发现对方账户异常且无法联系，报警后查明该QQ号系他人冒用婚恋对象身份实施诈骗。

【争议焦点】张某某主张遭遇婚恋对象身份诈骗要求全额退款，某科技有限公司抗辩称仅提供平台服务且已尽实名认证义务，认为用户自行操作应自行担责

【仲裁过程】仲裁庭对微信转账记录、APP操作截图等电子证据进行真实性核验，要求某科技有限公司提供用户实名认证原始数据。经技术鉴定，涉案APP存在用户身份信息未有效核验的漏洞，且聊天记录显示对方多次使用公共服务办理场景进行诱导

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还张某某投资款2.8万元，驳回其余诉求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪、《民法典》第148条民事欺诈条款、《电子签名法》第第16条电子证据认定规则

【分析启示】本案警示企业需完善用户身份核验机制，个人投资应核实对方资质。电子证据需注意取证方式合法性，建议通过公证云等平台进行证据固定。对多起相似案件应主动申请串并案办理提升破案效率