张某诉某玩具厂产品责任纠纷案

案件事实

2023年5月12日，受害人张某（8岁）在自家客厅玩耍时，使用其母亲李某从某商场购买的由某玩具厂生产的“金属拼装模型”套装。该玩具部件边缘存在锐利毛刺缺陷。玩耍过程中，张某不慎被锐利的金属片割伤左手食指，导致指腹皮肤全层裂开，肌腱断裂，经医院诊断为左手食指开放性损伤伴屈肌腱断裂。事故发生后，李某立即停止使用该产品，并向当地市场监督管理局进行投诉举报。经专业机构鉴定，涉案玩具实物在出厂时未进行充分的边缘打磨处理，存在危及人身安全的不合理危险，确认为产品缺陷。张某因伤情造成手指功能受限，且因后续多次手术及康复产生较大精神痛苦。

审理过程

本案经人民调解委员会调解未果，张某诉至法院。审理中，法院委托司法鉴定中心对玩具是否存在缺陷及伤残等级进行鉴定。鉴定意见确认玩具存在设计与制造缺陷，且该缺陷与张某的损害后果存在直接因果关系。法院组织双方就赔偿事宜进行协商，重点就是产品缺陷认定、责任主体及精神损害赔偿金额进行质证。

判决结果

法院经审理认为，某玩具厂作为生产者，应当对其生产的产品质量负责，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担无过错责任。某商场作为销售者亦应承担连带责任。鉴于张某为未成年人，其监护人已尽到一般看护义务，主要责任在于产品缺陷。最终判决某玩具厂赔偿张某医疗费、护理费、残疾赔偿金等共计120,000元，并支付精神损害抚慰金25,000元（落在1万元至5万元区间）。某商场承担连带赔偿责任。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条、第一千一百七十九条；《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条；《中华人民共和国产品质量法》第四十一条

案件意义

本案严格适用产品责任无过错责任原则，明确了儿童用品生产者对潜在安全隐患的严格审查义务。通过支持精神损害抚慰金，体现了司法对未成年人身心健康及消费者权益的强化保护，警示企业必须严守产品质量底线，不得以“使用者注意”为由免除法定安全保障义务。