张某诉某智能设备公司产品责任纠纷案

案件事实

2023年5月，张某在某商场购买由某智能设备公司生产的家用燃气锅炉，并委托该公司指定服务商在张某住宅内安装。安装当日，技术人员未按照说明书要求对压力阀进行调试，导致设备内部压力异常。次日清晨，锅炉发生剧烈爆炸，震碎室内玻璃，张某及家属被飞溅碎片击中，造成脾脏破裂、多处软组织损伤，经鉴定为重伤二级。事故发生后，某公司虽发布召回公告，但张某因治疗及后续康复产生大量费用。经第三方机构检验，爆炸直接原因系安装调试存在严重缺陷，导致安全装置失效。张某遂诉至法院，要求赔偿医疗费、护理费等损失。

审理过程

本案经民事一审审理。法院委托专业机构对爆炸原因进行鉴定，出具检验报告确认系安装调试缺陷所致。庭审中，双方就是否适用无过错责任及赔偿金额产生争议。法院认定某公司作为产品仓储及销售者，未尽到严密的安装调试义务，且产品存在危及人身安全的缺陷，应承担无过错责任。

判决结果

判决如下：某智能设备公司承担全部赔偿责任。鉴于张某无过错，且损害后果严重，判令某公司赔偿张某医疗费、护理费、误工费等各项损失共计人民币85,000元。其中护理费经核算为22,000元，符合合理范围。某公司召回义务不影响其对已发生损害的赔偿责任。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千二百07条；《中华人民共和国民法典》第一千二百02条；《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条

案件意义

本案明确了产品安装调试环节属于产品责任范畴，适用无过错责任原则。即使产品已发布召回，生产者仍需对因缺陷造成的既往损害承担赔偿责任。对于安装调试不当导致的爆炸致人重伤案件，为受害人维权及企业合规提供了典型判例参考。