张某诉某科技公司及某电商平台产品责任纠纷案

案件事实

2023年5月，未成年人张某在某电商平台“极速数码”旗舰店购买了一款某科技公司生产的便携式电动剃须刀。收货后，张某在未阅读使用说明书的情况下，自行拆解机身试图更换电池。次日，该设备内置锂电池突然发生热失控并爆裂，导致张某面部、手部严重割伤，经鉴定构成十级伤残。张某随即向电商平台投诉并向市场监管部门举报，要求赔偿。某科技公司辩称，产品已附带详细说明书，明确禁止非专业人员拆解，且张某作为未成年人未尽注意义务，存在重大过失，主张免除或减轻责任。张某因治疗及康复期间无法进行正常的课外兼职活动，主张误工费，但因未签订正式劳动合同，具体金额暂无法确定，请求法院酌情判定。

审理过程

本案经一审审理，法院委托专业机构对涉案剃须刀进行质量鉴定，确认电池存在设计缺陷，易在受外力挤压时发生短路爆炸。庭审中，双方就是否适用惩罚性赔偿及误工费标准产生争议。法院结合张某的年龄、认知能力及监护人监管缺失情况，综合考量产品缺陷与损害后果之间的因果关系，组织双方进行调解，但因赔偿金额差距过大未果，依法作出判决。

判决结果

法院认定某科技公司生产的电子产品存在缺陷，应承担产品责任。鉴于张某未阅读说明书且擅自拆解，自身存在一定过错，减轻科技公司10%的责任。某科技公司需赔偿张某医疗费、残疾赔偿金、护理费等共计120,000元。因缺陷产品危及人身安全且生产者明知可能产生严重后果仍生产销售，适用民法典第1207条，判令科技公司支付惩罚性赔偿30,000元。关于误工费，因金额未确定，法院酌情支持5,000元。驳回张某其他诉讼请求。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千二百零七条；《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条；《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条

案件意义

本案明确了电子产品电池缺陷导致未成年人伤残时，生产者不得仅以受害人未阅读说明书为由完全免责。同时，确立了在涉及未成年人使用缺陷产品时，惩罚性赔偿的适用条件，并对误工费金额未确定时的酌定规则提供了司法实践参考，强化了平台与生产者的安全保障义务。