张某诉某商场及某建材经营部触电身亡产品责任纠纷案

案件事实

2022年5月10日，受害人张某在某商场“某建材经营部”选购装修材料时，因该经营部店内陈列的一款由某公司生产的劣质排插存在严重漏电缺陷，张某在触摸排插金属外壳时突然遭遇高压触电，当场昏迷。商场安保人员随即拨打急救电话，张某被送往某医院抢救，但因心脏骤停及多器官衰竭，于当日不幸死亡。经司法鉴定，涉案排插绝缘层厚度不符合国家标准，存在危及人身安全的不合理危险。事发后，死者家属与商场、经营部就赔偿事宜发生争议，经当地人民调解委员会多次调解，因双方对责任主体及赔偿金额分歧较大，未能达成和解，家属遂提起诉讼。

审理过程

本案经一审审理。法院委托专业机构对涉案排插进行质量检验，出具报告确认产品存在缺陷。审理中，法院重点审查了销售者是否履行进货查验义务及产品缺陷与死亡结果的因果关系。鉴于调解未果，法院依法进行庭审举证质证，认定商场作为经营场所管理者及销售链条中的关键环节，需承担相应法律责任。

判决结果

法院认定涉案排插存在缺陷，商场作为销售场所提供者及产品仓储、展示者，未尽到安全保障义务，且未能证明产品缺陷非其造成，应承担主要赔偿责任；建材经营部作为直接销售者承担连带责任。综合考量，判决商场赔偿死者家属死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费及精神损害抚慰金等共计人民币480,000元。其中精神损害抚慰金定为8,000元，符合1万元以下范围。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条；《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条；《中华人民共和国产品质量法》第四十三条

案件意义

本案明确了建材销售场景中，商场作为仓储与销售者的安全保障义务边界。通过检验报告锁定产品缺陷，依据消法第40条厘清销售者与生产者责任，对规范建材市场经营、保障消费者生命安全具有典型指导意义。