张某诉某商场及某科技公司产品责任纠纷案

案件事实

2023年5月12日，12岁的张某在某商场“智能科技体验馆”游玩时，操作一台由某科技公司生产、商场销售的自动平衡车。该设备在运行中因内部线路绝缘层老化存在缺陷，突然发生短路燃烧，导致张某面部及手臂严重烧伤，经诊断为面部瘢痕增生及右前臂肌肉组织坏死，构成十级伤残。事故发生后，市场监管部门介入调查，确认该批次平衡车存在严重安全隐患，责令某科技公司立即启动召回程序。经查，该设备由某物流公司运输至商场，运输过程中未违反特殊保管规定。张某家属通过网络交易记录及现场监控锁定责任方，遂提起诉讼，要求赔偿医疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等损失。

审理过程

本案经一审审理，法院委托司法鉴定中心对张某伤情进行鉴定，确认伤残等级为十级。庭审中，法院重点审查了产品缺陷与损害后果之间的因果关系，以及各被告的责任承担方式。某科技公司承认产品存在设计缺陷，某商场作为销售者未能履行进货查验义务。物流公司因无过错不承担赔偿责任。

判决结果

法院判决某科技公司与某商场对张某的损失承担连带赔偿责任。鉴于产品缺陷导致未成年人严重人身伤害，法院酌情支持精神损害抚慰金20000元。综合计算医疗费、护理费、残疾赔偿金等，判令两被告共同赔偿张某各项经济损失共计人民币185000元。驳回张某对其他被告的诉讼请求。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条、第一千一百七十九条；《中华人民共和国产品质量法》第四十一条；《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条

案件意义

本案明确了机械设备缺陷致未成年人伤害中，生产者与销售者的连带责任认定标准。强调了市场监管调查在认定产品缺陷中的证据效力，以及召回义务的法律强制性。同时，对精神损害抚慰金的酌定提供了参考，体现了对未成年人权益的优先保护。