张某诉某热水器厂产品责任纠纷案

案件事实

2023年5月，10岁的张某在自家住宅内，使用其父母购买的某品牌燃气热水器洗澡。因热水器内部温控阀存在制造缺陷，导致出水温度瞬间异常升高，张某全身多处严重烫伤，右手臂因剧烈挣扎撞击硬物导致尺骨骨折。事故发生后，张某被紧急送医，经诊断为二度烫伤伴右前臂骨折，住院治疗并产生高额医疗费用。事后，当地市场监督管理局介入调查，确认该批次热水器存在严重制造缺陷，责令厂家召回。张某家属与厂家协商赔偿未果，遂提起诉讼。张某父母主张厂家承担无过错责任，并要求支付医疗费、护理费、营养费及惩罚性赔偿。

审理过程

本案经一审审理，法院委托专业机构对涉案热水器进行质量鉴定，确认存在制造缺陷。法院认定厂家作为生产者应承担无过错责任。鉴于张某为未成年人，其监护人未尽完全监护职责，酌情减轻厂家部分赔偿责任。法院结合医疗票据、护理依赖程度鉴定及厂家恶意隐瞒缺陷的情节，综合核定各项损失。

判决结果

判决某热水器厂赔偿张某医疗费、护理费、营养费、残疾赔偿金等共计人民币12万元。其中护理费经核定为2.5万元，落在1万元至5万元区间。鉴于厂家明知缺陷仍销售，支持张某关于惩罚性赔偿的请求，额外判令厂家支付惩罚性赔偿金5万元。驳回其他诉讼请求。

涉及法律

《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条、第一千二百零七条；《中华人民共和国产品质量法》第四十六条；《中华人民共和国未成年人保护法

案件意义

本案明确了产品制造缺陷情形下生产者无过错责任的适用，特别是针对未成年人受害案件，在监护责任与产品责任平衡中，强化了惩罚性赔偿对恶意缺陷产品的惩戒功能，警示企业严守产品质量底线。