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闲鱼异地二手相机交易管辖争议案

案件事实

2023年9月,消费者张某在闲鱼平台购买一台 Nikon Z6 二手相机(价格3200元),收货后发现相机存储卡被恶意格式化且机身有划痕。商家注册地为广东,但实际发货地址在陕西。张某尝试通过平台投诉,但系统提示‘无法确定管辖地’。诉讼时发现商家已注销闲鱼账号,且未在注册地实际经营。平台称‘交易过程由买家所在地法律管辖’,但张某所在地为四川,工商登记、诉讼管辖均存在争议。案件涉及《民法典》合同编与《民事诉讼法》第22条关于管辖权的冲突,消费者面临维权成本过高的困境。

审理过程

张某向四川和广东两地市场监管部门投诉均遭遇推诿,最终选择在陕西当地法院起诉。

判决结果

法院以实际履行地为依据受理案件,判决商家承担违约责任并赔偿运输损失。

涉及法律

《民法典》合同编、《民事诉讼法》第22条、《网络交易监督管理办法》第13条

案件意义

明确二手交易中‘实际履行地’的管辖认定标准,为跨区域维权提供实务参考。

分类:维权流程年份:2023返回案例库 →