闲鱼二手球鞋异地维权案

案件事实

2023年7月，西安市王女士在闲鱼平台与广州某用户交易限量版球鞋（价格2000元），交易完成后商家失联。王女士尝试通过平台投诉，但系统提示'需向商品所在地法院起诉'。因无法确定商家实际经营地，且商品为二手交易，平台未提供有效联系方式。消费者通过社交媒体寻人未果，遂向广州天河区法院提起诉讼。案件因管辖权争议多次延期，期间商家在闲鱼平台注销账号，导致证据链出现断层。

审理过程

法院依据《民事诉讼法》第123条判定商品交易地为管辖地，责令平台配合提供商家信息。

判决结果

支持退款请求，但因证据不足未判决商家承担违约金。

涉及法律

《民事诉讼法》、《电子商务法》第38条

案件意义

明确二手交易平台的管辖权认定标准，规范异地交易维权程序。