闲鱼私域诱导转账纠纷案

案件事实

2023年8月，消费者李某在闲鱼平台浏览二手服饰时，与卖家王某达成交易协议。王某在聊天中反复强调'直接转账更安全'，并拒绝使用平台担保交易。李某按要求通过微信转账支付300元购买一件复古连衣裙，但收到商品后发现严重色差与描述不符。李某要求退货，王某以'已转账无法退款'为由拒绝配合。经调查，王某在闲鱼账号中多次发布类似商品，均诱导买家绕过平台支付系统。平台方称已尽到提示义务，但未提供有效证据证明已明确告知转账风险。李某因担忧资金安全，最终通过微信投诉，但需自行承担维权成本。

审理过程

消费者向公安机关报案并提供聊天记录，平台配合调取交易数据。

判决结果

法院判决商家返还货款并赔偿维权费用，认定平台存在监管失职。

涉及法律

《民法典》合同编第509条、《电子商务法》第38条

案件意义

警示平台需强化对第三方支付渠道的监管责任。