闲鱼二手蒂芙尼包假货纠纷案

案件事实

2023年9月，消费者陈先生通过闲鱼平台购买二手蒂芙尼托特包（标价2000元），交易后发现包身存在明显仿冒痕迹。联系卖家要求退货时，对方已将聊天记录删除，订单信息也因平台规则被下架。陈先生通过支付凭证、商品照片及同款正品检测报告作为证据，但无法获取平台交易记录。案件审理过程中，卖家声称商品为'个人转让'，否认平台监管责任。法院通过调取第三方支付流水及物流信息，结合商品鉴定意见认定欺诈行为。

审理过程

法院采用技术手段恢复部分平台数据，确认交易过程存在信息删除行为。

判决结果

支持消费者退款及赔偿维权费用，卖家承担全部责任。

涉及法律

《民法典》合同编、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

确立平台在二手交易中应保障消费者知情权的义务边界。