直播带货地域管辖争议

案件事实

2023年9月，消费者王先生通过快手直播购买广东某服装厂生产的定制工装（金额320元），收到商品后发现做工粗糙与样品严重不符。投诉时发现商家注册地在广东佛山，但实际运营主体为上海某科技公司。平台以'主播个人店铺'为由拒绝承担连带责任，导致投诉陷入管辖权争议。王先生尝试起诉时，被告方以'合同履行地不明确'为由申请移送管辖，期间多次遭遇商家电话停机和微信拉黑。

审理过程

法院根据《电子商务法》第38条认定平台应协助确定管辖地，最终支持消费者诉求。

判决结果

判决商家全额退款并承担维权费用，平台承担部分连带责任。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》侵权责任编

案件意义

明确直播带货中平台和主播的连带责任，破解异地维权难题