直播间诱导转账被骗案

案件事实

2023年7月，消费者张先生通过快手直播间购买某品牌无线耳机，主播声称‘私信转账可享额外9折优惠’。张先生在未核实商家资质情况下，通过微信私聊向主播个人账户转账1280元。付款后商家失联，平台以‘非官方交易’为由拒绝介入。张先生发现该主播实为第三方卖家，且商品页面未标注非官方支付方式风险。维权过程中，平台虽提供聊天记录但未明确告知转账风险，导致消费者陷入资金困境。该案例暴露出直播电商中诱导非平台支付的普遍问题，涉及金额较大且维权难度高。

审理过程

平台以用户协议为由推诿责任，消费者申请诉前保全

判决结果

支持退款但不支持三倍赔偿，商家承担50%责任

涉及法律

《民法典》合同编、《网络交易监督管理办法》

案件意义

确立平台对直播诱导行为的连带责任认定标准