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二手手机交易诉讼成本争议案

案件事实

2023年11月,消费者王先生通过闲鱼平台以320元购买二手折叠屏手机,收货后发现屏幕存在不可逆划痕。多次联系卖家未果,平台调解也因卖家失联终止。王先生尝试起诉,但发现需支付800元诉讼费且耗时长达半年。期间卖家已将商品信息删除,且平台未提供完整交易记录。考虑到维权成本远超损失,王先生最终选择放弃诉讼。案件凸显二手交易中商品真实性核查难题,且小额纠纷面临司法救济障碍。

审理过程

法院以'诉讼成本过高'为由建议调解,但调解未达成一致。

判决结果

驳回诉讼请求,但确认商家存在欺诈行为。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编第577条

案件意义

反映小额纠纷维权困境,推动平台完善争议解决机制。

分类:维权流程年份:2023返回案例库 →