李某诉成都某数码专营店优惠券纠纷案

案件事实

2023年8月，李某在京东平台成都某数码专营店购买无线耳机，页面显示使用满300减50的优惠券后实付750元。支付时系统提示‘优惠券已叠加’，但收货后发现实际支付金额为850元，与页面展示存在100元差额。李某提交支付截图与订单详情，商家承认优惠券未成功抵扣，但以‘系统错误’为由拒绝赔偿。平台调查发现商家在商品详情页使用模糊表述，将‘满300减50’错误显示为‘叠加使用’，导致李某产生误解。李某申请平台介入未果，遂向成都市金牛区法院提起诉讼，要求商家承担价格欺诈责任并退还差价。案件涉及平台对商家优惠券使用规则的审核义务及消费者对价格信息的合理信赖权。

审理过程

法院认定商家存在页面信息误导，平台未尽审核义务，判决商家赔偿差价并承担平台服务费。

判决结果

支持李某主张，判决商家退还100元差价并支付三倍赔偿250元，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条、《网络交易监督管理办法》第9条

案件意义

警示电商平台需强化对商家促销规则的审核机制，防止价格欺诈误导消费者。