二手数码设备微损维权案

案件事实

2023年8月，消费者王先生在闲鱼平台以420元购得二手iPhone13，收到货后发现屏幕有轻微划痕。多次与卖家沟通未果，卖家以'已说明设备状况'为由拒绝退货。因金额不足500元，王先生认为诉讼成本（含律师费、公证费等）远超损失，遂选择小额诉讼程序。法院受理后，因证据链不完整且卖家已下架商品，导致调查难度增加。原告需自行承担举证责任，包括提供聊天记录截图、设备检测报告等材料。

审理过程

法院适用小额诉讼程序审理，结合平台交易记录与检测报告作出判定。

判决结果

支持退货退款但未支持三倍赔偿，卖家需承担检测费用。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民事诉讼法》第122条

案件意义

探索小额纠纷的高效解决机制，降低消费者维权门槛。