跨境电商海外代购管辖权争议案

案件事实

2023年8月，消费者陈某通过某跨境电商平台（Hishop）购买韩国进口智能手表（订单号：20230822QRST），支付1350元。商品存在续航严重缩水问题，陈某尝试通过平台投诉未果，遂向商家注册地韩国法院起诉。因涉外诉讼程序复杂，陈某向中国法院提起诉讼时面临管辖权异议。商家以‘实际经营地在中国’为由主张中国法院管辖，但平台无法提供有效经营地址证明。案件涉及跨境交易中消费者维权的司法管辖难题，陈某需自行承担跨域立案及语言翻译成本。

审理过程

中国法院依据《民事诉讼法》第272条认定商家注册地管辖优先，但因证据不足驳回起诉；后陈某通过公证认证补充材料二次起诉。

判决结果

法院确认商家实际经营地，裁定中国法院管辖并支持退款请求。

涉及法律

《民事诉讼法》第272条、《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第10条

案件意义

明确跨境电商司法管辖规则，为消费者提供维权路径选择参考。