小额纠纷诉讼困境案

案件事实

2023年5月，消费者李小姐在拼多多平台购买某个体工商户经营的平价口红（单价89元），商品页面标注为某国际品牌联名款。收货后发现该产品实际为仿冒品牌，且色号与描述严重不符。李小姐多次通过平台私信及电话联系商家要求退货退款，商家以'已拆封不支持七天无理由'为由拒绝。因商品金额仅99元且维权成本包含律师费、交通费及时间成本，李小姐考虑诉讼需预交5000元受理费，认为损失远低于成本而放弃。平台虽协助提供部分证据，但未明确告知诉讼流程及费用承担方式，导致消费者最终选择自认损失

审理过程

法院受理后认为消费者主张的证据不足，且诉讼请求与商品实际价值差异过大，依据《民事诉讼法》第119条裁定不予受理

判决结果

法院以诉讼请求金额过小且证据不足为由驳回起诉

涉及法律

《民事诉讼法》第119条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

凸显小额纠纷维权的现实困境，警示平台需完善小额争议处理机制