美肤礼遇案

案件事实

2023年4月，消费者李女士在淘宝平台某美妆店铺购买雅诗兰黛小棕瓶25ml，商品标价380元，店铺首页显示满300减50的优惠券。下单时系统提示支付330元，但付款成功后实际扣款430元，发现优惠券金额未正确抵扣。李女士多次联系客服，店家以'优惠券需手动领取'为由推诿，后经平台介入调查发现，店铺工作人员在商品详情页使用'限时抢购'话术诱导消费者误信虚构优惠券，实际支付时未按页面显示金额扣款，导致消费者产生30元差额。案件涉及虚假宣传与价格欺诈，平台在优惠券展示过程中未履行监管责任

审理过程

法院审理认为商家存在虚假宣传行为，平台未尽审核义务，判决商家补足差价并承担维权费用

判决结果

支持退款并补足差价，赔偿维权费用共50元

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第18条、《民法典》合同编第509条

案件意义

明确电商平台对优惠券展示的监管责任，警示商家不得虚假宣传