王某抖音直播购物资金冻结案

案件事实

2023年9月，王某在抖音直播间购买某数码产品，通过微信支付2600元。付款后发现账户被微信冻结，显示'异常交易'。经核实，该商品为第三方商家'闲鱼'店铺的商品，而微信支付系统误将该交易识别为盗刷行为。王某提供购物记录与直播录像证明交易真实性，但冻结持续达15天。期间商家以'需平台解封'为由要求其通过其他方式支付尾款。案件涉及直播间购物与第三方支付渠道的系统误判问题。

审理过程

法院审查支付平台风控机制，认定冻结行为存在技术误判但未及时解冻构成违约。

判决结果

判决支付平台3日内解冻资金，商家承担10%的延迟履行赔偿。

涉及法律

《民法典》合同编第509条、《网络交易监督管理办法》第22条

案件意义

确立支付平台在风控措施中的审慎义务，保障直播电商交易的支付安全。