闲鱼二手手机支付冻结纠纷案

案件事实

2023年9月，消费者张先生在闲鱼平台购买二手iPhone13，通过支付宝扫码支付1500元。交易完成后，张先生发现支付宝账户被莫名冻结，无法提现。联系闲鱼客服后，被告知需商家确认收货才能解除冻结。但商家迟迟未发货，且平台未提供有效解决方案。张先生向银联投诉，发现冻结系平台误判交易风险所致。案件涉及第三方支付平台与电商平台的责任划分，以及二手交易中资金冻结的处理机制。

审理过程

法院协调支付宝与闲鱼平台，确认冻结系误操作且商家存在违约行为。

判决结果

支持解冻资金并判决商家承担违约责任，平台需完善风控校验机制。

涉及法律

《民法典》合同编第577条、《电子商务法》第32条

案件意义

界定平台与支付机构在资金冻结问题中的责任边界。