闲鱼奢侈品交易诱导转账案
案件事实
2023年6月,消费者李女士在闲鱼平台看到某卖家发布的限量款Nike Air Jordan球鞋商品,标价5800元。卖家在沟通中多次强调'平台无法处理大额交易',并承诺'通过微信转账可享受独家折扣'。李女士在未核实卖家资质的情况下,通过微信零钱转账支付了款项。付款后卖家以'需先支付邮费'为由要求追加200元,后又以'商品已被他人预订'为借口拒绝发货。李女士多次联系平台客服,但因交易发生在微信私域,平台无法介入处理。卖家在收到款项后失联,导致李女士损失全部5800元。该商品实际为普通款球鞋,存在明显虚假宣传行为。
审理过程
法院认定卖家通过虚假话术引导消费者使用非平台支付渠道,构成欺诈行为。平台因未尽到审核义务被追责。
判决结果
判决卖家退还全部货款并赔偿维权费用,平台承担连带责任。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第15条
案件意义
首次明确微信私域交易中平台的监管责任,警示消费者警惕非正规支付渠道风险。