微信私域服饰被盗刷案

案件事实

2023年9月，个体商户张某通过微信私域在'潮牌联盟'群组销售定制印花服饰，商品价格980元。顾客赵某称其未购买任何商品，但发现微信零钱被扣除980元，且订单记录显示'肖某'下单。张某核实后发现赵某的微信账号存在异常登录记录，且支付时使用的手机号与本人不符。经公安部门调查，确认肖某使用赵某的手机和身份证信息进行支付。平台虽提供交易流水，但未保存完整实名认证记录。赵某要求全额退款并赔偿维权费用，张某以'已核实为他人操作'为由拒绝承担。案件涉及定制商品的交付义务及支付信息泄露问题。

审理过程

法院结合监控录像及支付记录判定存在盗刷行为。

判决结果

判决商家全额退款980元并赔偿维权费用500元，平台承担部分责任。

涉及法律

《民法典》侵权责任编第1165条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

确立微信私域交易中商家对支付安全的注意义务。