闲鱼美妆代购诱导私下转账案

案件事实

2023年5月，消费者李女士在闲鱼平台看到某美妆博主发布的进口口红商品，商品详情页标注支持平台支付。但交易过程中，商家通过私信反复强调"平台支付手续费高"，诱导李女士在微信转账时备注订单号。当李女士完成转账后，商家拒绝发货且失联，后经核实该商品实际为普通国产口红。李女士多次联系闲鱼客服，平台以"已通过平台支付"为由拒绝介入，导致资金损失860元。该案暴露了二手平台上部分卖家利用消费者对平台支付的信任，通过私信诱导使用非平台支付渠道，造成交易风险的问题。

审理过程

法院认定商家存在诱导支付行为，且商品实际与描述不符，判决商家承担违约责任。

判决结果

支持全部诉讼请求，判决商家退款并承担三倍赔偿责任

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

警示电商平台需加强卖家诱导私下交易的监管，保护消费者支付安全