闲鱼二手定制皮具诱导转账案

案件事实

2023年5月，消费者张某在闲鱼平台看到一家名为'匠人手作'的店铺发布定制手工皮具商品，标价2800元。商家在聊天中声称'平台支付有手续费，直接微信转账更划算'，并提供其个人微信二维码。张某未核实店铺资质，通过微信向商家支付款项后，商家失联且未寄出商品。后张某发现该店铺实为个体工商户李某，且未在闲鱼平台公示营业执照。李某通过伪造交易记录试图搪塞，张某遂向平台投诉并报警。经警方调查发现李某存在多起类似诈骗行为，平台因未尽审核义务被追责。案件涉及《网络交易监督管理办法》对第三方交易平台的监管要求，以及《消费者权益保护法》对支付方式的规范。

审理过程

法院审理中，平台提供交易记录证明已向张某展示支付方式选项，但未明确提示私下转账风险。张某提交的微信聊天记录显示商家多次强调'免手续费'，且未提供任何收款凭证。

判决结果

支持张某全部诉请，判决商家退还货款2800元并赔偿维权费用，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

明确平台对第三方交易的监管责任，警示消费者警惕非平台支付渠道风险。