代购服饰被盗刷纠纷案

案件事实

2023年5月，个体工商户赵某在闲鱼平台发布二手服饰出售信息，买家陈某通过微信支付完成交易。交易次日，陈某发现账户被盗刷，系统显示其在异地通过闲鱼平台支付了1200元购买某品牌外套。陈某称支付时未进行人脸识别，且交易时未收到确认短信。赵某坚称已通过平台完成交易，拒绝退款。陈某报警后，警方确认其账户确遭盗刷，但平台未留存完整支付验证记录。案件涉及第三方支付渠道的安全责任与平台审核义务。

审理过程

法院要求平台提供完整的支付验证日志，发现平台未严格核实微信支付身份信息。平台承认支付流程存在漏洞，但主张已尽到合理注意义务。

判决结果

判决商家退还货款并赔偿维权费用，支持解除合同及赔偿运费请求。

涉及法律

《民法典》侵权责任编第一千一百九十五条、《网络交易监督管理办法》第二十三条

案件意义

强调平台在第三方支付场景下应强化身份验证，防止非本人操作导致的消费纠纷。