成都消费者与重庆商家管辖权争议案

案件事实

2023年1月，成都消费者李某在京东平台购买重庆某个体工商户经营的取暖器，价款680元。商品到货后出现漏电故障，李某通过京东客服申请售后，但商家以‘属地法院管辖’为由拒绝配合处理。平台未明确告知李某可向哪个法院提起诉讼，导致李某误以为需在重庆起诉。因跨省诉讼成本过高且不了解异地诉讼程序，李某多次向京东投诉无果。2023年7月，李某最终在成都法院提起诉讼，但商家主张合同履行地在重庆，请求移送管辖。案件审理中，法院依据《民事诉讼法》第127条认定李某住所地为合同履行地，依法受理案件。

审理过程

法院依据《民事诉讼法》规定，结合《电子商务法》第38条，确定消费者住所地为合同履行地，驳回商家管辖权异议。

判决结果

判决商家承担退货责任并赔偿合理检测费用200元，案件在成都法院顺利审结。

涉及法律

《民事诉讼法》第127条、《电子商务法》第38条、《产品质量法》第40条

案件意义

厘清跨区域电商纠纷的管辖规则，为消费者维权提供明确指引。