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奢侈品私下转账诈骗案

案件事实

2023年9月,赵先生在抖音直播中购买某定制手表(价值6800元),主播声称‘私下转账享专属折扣’,引导其通过微信红包支付。付款后商家未发货且拒绝承认交易,赵先生发现该商家为第三方入驻商户,平台未提供任何付款凭证。经警方调查,商家账户在付款后立即注销,资金无法追溯。平台以‘已提醒支付风险’为由拒绝承担赔偿责任,但监控显示直播过程中未明确提示私下转账风险。案件暴露直播带货中支付渠道诱导问题。

审理过程

法院结合《民法典》侵权责任编判决平台因未尽审核义务需承担补充责任。

判决结果

支持退还货款6800元并赔偿精神损害抚慰金500元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编

案件意义

强化平台对直播支付渠道的监管,防范私下交易风险。

分类:支付争议年份:2023返回案例库 →