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服饰商品转账纠纷案

案件事实

2023年9月,赵先生通过拼多多平台某服饰店铺购买限量T恤(单价399元),付款时被强制跳转至微信私域支付,平台未提示该渠道无第三方保障。支付后店铺失联,商品未发货且无法退款。赵先生报警发现账户被盗刷,监控显示付款操作为异地登录。经公安机关调查,店铺经营者伪造平台链接诱导用户转账,平台因未审核支付接口真实性承担连带责任。案件涉及7名受害用户,总损失达2.8万元。

审理过程

公安机关锁定诈骗账户,平台因未履行审核义务被追责。

判决结果

判决平台退还全部款项并赔偿维权费用,店铺经营者承担刑事责任。

涉及法律

《民法典》合同编、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

确立平台对支付渠道真实性的审查责任,打击私域诈骗行为。

分类:支付争议年份:2023返回案例库 →