案件名称：跨境手表汇率差额纠纷案

案件事实

2023年3月，消费者王先生在跨境电商平台小红书订购价值2500元的瑞士机械表，使用银联信用卡支付时被收取6.5%汇率费及20元手续费。收货后发现实际到账金额比订单显示少120元，经查询银行流水发现商家未披露汇率波动及跨境支付附加费用。该手表系平台自营商品，商家在商品详情页仅标注人民币价格，未说明国际结算规则。王先生申请全额退款遭拒，遂提起诉讼。平台虽提供支付凭证，但未能证明已尽到充分告知义务。案件暴露跨境商品支付信息不透明、汇率风险未明确披露等问题

审理过程

法院委托第三方机构核算跨境支付成本，认定商家未履行充分告知义务

判决结果

判决商家退还多收手续费并赔偿10%价款作为惩罚性补偿

涉及法律

《电子商务法》第38条、《产品质量法》第27条

案件意义

确立跨境支付费用披露标准，规范平台自营商品定价透明度