李某跨境购机汇率差争议案

案件事实

2023年6月，李某通过京东国际购入价值3200元的海外数码相机，平台显示使用信用卡支付可享汇率8.0及0手续费。付款后发现实际结算金额为25618元，折合汇率仅6.8且收取1.5%手续费。经核查，该商品实际通过第三方支付通道完成交易，平台未明确告知汇率波动及隐藏费用。李某多次申请退差价，平台以‘汇率由国际支付机构决定’为由拒绝。案件涉及跨境支付流程透明度及平台告知义务。

审理过程

法院认定平台未履行充分告知义务，要求重新核算支付明细。

判决结果

判决平台退还多收手续费529元并赔偿200元，商家承担汇率差额损失1200元。

涉及法律

《网络交易监督管理办法》第17条、《民法典》合同编第425条

案件意义

强化跨境交易中平台对汇率及费用的披露义务，维护消费者知情权。