异地二手家具维权管辖案

案件事实

2023年9月，赵先生在闲鱼平台与上海某个体工商户达成二手红木家具交易，约定在杭州线下验货。收货后发现家具存在结构性损坏，联系商家要求退货时对方拒绝并称'已交付不退'。赵先生发现商家注册地为上海，但实际经营地不明，平台客服建议向上海市场监管部门投诉。赵先生尝试在杭州起诉时，法院以'合同履行地不明确'为由不予受理。经多方查证，商家实际在南京设有仓库，维权陷入管辖权争议。该案涉及二手交易平台的主体识别机制及消费者维权路径选择

审理过程

消费者在杭州起诉遭遇管辖权障碍，后通过法院指定管辖程序解决

判决结果

法院根据实际履行地确定管辖，判决商家退货并赔偿合理费用

涉及法律

《民事诉讼法》第23条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确异地电商纠纷中合同履行地的认定标准及平台责任