跨境服饰维权管辖权争议案

案件事实

2023年7月，上海消费者王先生通过SHEIN平台购买价值320元的越南产连衣裙。收货后发现衣物存在严重色差且做工粗糙，尝试联系商家时发现其注册地为广东深圳且已注销。向SHEIN平台投诉后，客服指引其向平台所在地法院起诉，但王先生认为商品实际生产地在越南且涉及跨境物流，质疑管辖权合理性。多次申请异地管辖未果，期间商家通过第三方支付平台将商品信息删除，导致维权证据链断裂。王先生最终选择向上海浦东法院提起诉讼，但需自行承担跨境举证责任。

审理过程

法院依据《民事诉讼法》第28条及《网络交易监督管理办法》第15条，认定平台注册地为管辖连接点。经审查后裁定由广东深圳法院审理。

判决结果

深圳法院因无法核实商品真实性，依据《产品质量法》第40条判决商家退货退款，但消费者需自行承担跨境物流费用。

涉及法律

《民事诉讼法》第28条、《网络交易监督管理办法》第15条、《产品质量法》第40条

案件意义

明确跨境电商纠纷中平台注册地与商品实际生产地的管辖权认定规则，为消费者维权提供新路径。