异地服饰维权管辖案

案件事实

2023年10月，消费者张先生在拼多多平台购买某网红服饰店铺的冲锋衣（金额320元），商品标注产地为广东佛山。收货后发现面料存在起球瑕疵，多次通过平台私信联系商家未果。平台客服建议向广东佛山市场监管部门投诉，但张先生实际居住在江苏南通，且商品实际收货地为浙江义乌。他尝试在江苏法院起诉，但被告主张应由广东管辖。案件因管辖权争议反复协调，期间商家已变更经营地址，导致送达程序受阻。直至2023年12月，张先生根据《民事诉讼法》相关规定，选择在浙江义乌提起诉讼，最终法院认定平台所在地管辖优先。

审理过程

法院综合平台所在地及商品实际收货地确定管辖法院。

判决结果

支持退款及赔偿运费，商家承担主要责任。

涉及法律

《民事诉讼法》第21条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确电商平台所在地管辖规则，为异地维权提供路径参考。