婚恋平台冒充银行诱导充值遭索赔

【标题】婚恋平台冒充银行诱导充值遭索赔

【基本信息】申请人张某某系某婚恋平台用户，被某科技有限公司以贷款刷流水为名实施精准诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台结识自称银行信贷经理的李某。李某谎称能办理贷款需先进行征信审核，要求张某某通过网贷平台提现后转账至指定账户，承诺后续可返佣。张某某先后三次共计转账约3.5万元，后发现所谓贷款业务系虚构，遂向公安机关报案但未及时保留完整证据

【争议焦点】张某某主张李某冒充金融机构人员实施诈骗，要求全额返还转账款项；某科技有限公司辩称系平台用户自主交易，且未直接参与资金流转，认为张某某未签订正式合同应自行担责

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了与李某的通话记录、网贷提现凭证及聊天记录截图，某科技有限公司仅提供平台注册协议。仲裁员重点审查了资金流向与虚构业务的关联性，结合银行流水确认异常转账行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某约2.8万元，剩余部分因证据不足不予支持

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第112条欺诈民事责任；《反电信网络诈骗法》第15条

【分析启示】婚恋平台用户需警惕伪装专业身份的诈骗话术，遭遇资金损失应第一时间保存聊天记录、通话录音等证据，及时向公安机关报案并申请证据保全，避免因举证不足影响维权