婚恋平台用户被骗3.5万元真相

【标题】婚恋平台用户被骗3.5万元真相

【基本信息】申请人张某某系婚恋平台用户，被某科技有限公司运营的虚假医保平台诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台结识自称医保局工作人员的李某，对方谎称可代办医保报销业务。通过微信多次诱导，李某要求张某某点击链接进入某科技有限公司搭建的虚假医疗平台。在平台操作过程中，张某某账户出现异常，银行卡被分6次转账共计约3.5万元，资金通过多级账户拆分转出。经资金流向追踪，该平台与医保部门无任何关联，仅是虚构的网络购物诈骗场景。

【争议焦点】张某某主张某科技有限公司存在虚假平台诈骗行为，要求全额赔偿损失；公司辩称平台系第三方独立运营，已尽到平台审核义务，且张某某未核实对方身份导致受骗

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交微信聊天记录、平台网站截图、银行转账凭证及资金流向追踪报告。公司仅提供平台注册协议，但无法说明第三方运营主体。仲裁委结合证据认定该公司存在审核失职，未有效防范冒充政府工作人员的诈骗手段

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担70%责任，赔偿张某某2.45万元；张某某需自行承担30%损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《网络交易管理办法》第15条平台审核义务

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份验证，发现冒充公职人员诈骗应及时阻断；用户应警惕'医保报销'等民生话题诈骗，遇要求点击链接务必核实对方身份，保留聊天记录等电子证据