老年人相亲诈骗案：安全账户遭骗3.5万

【标题】老年人相亲诈骗案：安全账户遭骗3.5万

【基本信息】申请人张某某系65岁退休职工，被申请人某科技有限公司运营婚恋交友APP，案由涉及网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在电商平台某婚恋APP上结识自称李某某的男子。对方以征信修复为由，要求其转账至所谓'安全账户'共计约3.5万元。张某某按指示通过现金交付方式完成转账，后发现对方身份造假且APP存在虚假宣传，遂向公安机关报案。

【争议焦点】申请人主张公司虚构征信修复事实构成精准诈骗；被申请人称平台仅提供匹配服务，诈骗行为系个人实施且申请人未签订合同

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，申请人提交APP截图、转账凭证及聊天记录，被申请人反驳称无法核实用户真实信息。仲裁委认定平台存在审核漏洞，但证据链未完全闭环

【仲裁结果】裁决被申请人退还申请人2.8万元并承担部分维权费用，认定存在欺诈行为但证据完整性不足

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿；《民事诉讼法》第64条举证责任分配

【分析启示】婚恋平台需强化用户资质审核，老年人应警惕'征信修复'话术，现金交付存在重大风险，保存电子证据时应注意完整性与连续性