老年人误信虚假平台被骗缴学费

【标题】老年人误信虚假平台被骗缴学费

【基本信息】本案系因教育培训合同纠纷引发的诈骗案件，当事人张某某为65岁退休人员，与某科技有限公司签订教育培训协议，通过社交平台被诱导缴纳约3.5万元课程费用。

【事实背景】2024年某月，张某某在某社交平台上看到某科技有限公司发布的'零门槛加盟'广告，对方冒充客服人员以'内部优惠'为由诱导其缴纳加盟费。在未核实公司资质情况下，张某某通过现金交付方式向自称'总部培训师'的李某某支付了约3.5万元。后该公司以'系统升级'为由拒绝退款，张某某发现对方注册信息造假且平台无实际经营场所，遂向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张公司使用虚假身份和平台实施诈骗，要求全额退款；公司辩称双方存在真实合同关系，且已提供培训服务，拒绝退还费用。争议焦点在于该公司是否构成诈骗及合同效力认定。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了社交平台聊天记录、现金交付凭证及平台信息截图等证据。公司仅提供格式化合同文本，但无法说明服务内容。通过调取平台后台数据，发现该公司未实际开展教育培训业务，且注册信息与实际经营地址不符。

【仲裁结果】仲裁委认定该公司虚构资质、伪造平台信息，通过社交平台实施虚假宣传，构成诈骗行为，判决解除培训协议并退还全部费用。

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第148条关于欺诈行为导致合同无效的规定；《消费者权益保护法》第55条关于欺诈赔偿的规定

【分析启示】老年群体应警惕'内部优惠'等话术陷阱，核实企业资质时需通过国家企业信用信息公示系统等官方渠道查询。遭遇诈骗应第一时间保留转账记录、聊天截图等证据，通过平台监控视频等技术手段固定证据，及时向公安机关报案并主张民事赔偿。