财务人员被冒充公检法诈骗3.5万元获赔

【标题】财务人员被冒充公检法诈骗3.5万元获赔

【基本信息】张某某系某科技有限公司财务人员，因网络购物纠纷引发诈骗案，涉案APP已下架

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司处理二手交易款项时，接到自称公安民警的来电，称其参与网络借贷诈骗需缴纳保证金。对方通过伪造公文要求其在涉案APP内操作，期间以'中奖领奖'为诱饵诱导其进行信用卡支付。张某某按指示向指定账户转账约3.5万元后，发现对方实为诈骗团伙，监控视频显示其曾与线下人员接触并被诱导操作。

【争议焦点】张某某主张系遭遇冒充公检法人员诈骗，要求全额返还损失；公司认为其未核实对方身份且操作存在自主性，仅承担部分责任

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交通话记录、APP操作截图及监控视频作为证据，公司方质疑证据链完整性。仲裁委调取涉案APP下架前的后台数据，确认存在虚构事实行为，并结合资金流向追踪报告认定诈骗事实。

【仲裁结果】裁决公司赔偿张某某损失3.5万元，同时认定其未尽审慎义务需承担20%补充责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《反电信网络诈骗法》第25条

【分析启示】建议企业完善内部风控机制，个人应警惕'公检法'名义诈骗，及时通过资金流向追踪和监控视频固定证据，发现异常立即报警处理