婚恋平台用户遭虚假养老APP诈骗获赔

【标题】婚恋平台用户遭虚假养老APP诈骗获赔

【基本信息】张某某通过婚恋平台接触某科技有限公司人员，因虚假养老服务遭遇诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台上认识自称从事医疗养老项目的李某。对方以'某科技有限公司'名义推荐虚假养老APP，谎称可办理医疗保障，诱导张某某通过网贷平台提现约3.5万元后转账至指定账户。期间李某冒充公检法人员威胁称'账户异常需配合调查'，要求张某某开启屏幕共享功能，后APP被封停导致资金无法追回

【争议焦点】张某某主张李某团伙通过虚假APP实施诈骗，要求全额追偿；某科技有限公司辩称仅提供平台服务，未直接参与资金转移，且张某某未核实资质即主动转账

【仲裁过程】仲裁庭调取婚恋平台用户数据确认李某为高危人群，结合张某某提供的短信截图、APP封停记录及网贷提现凭证，认定某科技有限公司未履行平台审核义务，存在明显过错。公司虽主张非直接实施者，但无法证明已尽到风险提示责任

【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿张某某损失约3.5万元，驳回其余诉求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任条款；《网络交易监督管理办法》第15条平台审核义务规定

【分析启示】婚恋平台需强化用户资质审核，养老服务项目应重点核查机构资质。发现账户异常应立即冻结并报警，避免因错过止付窗口扩大损失。遇冒充公检法诈骗要保持警惕，切勿开启屏幕共享权限