老年人征信修复骗局损失3.5万元

【标题】老年人征信修复骗局损失3.5万元

【基本信息】申请人张某某，72岁退休教师；被申请人某科技有限公司，从事网络技术服务。案由系婚恋交友诈骗引发的财产纠纷。

【事实背景】2024年5月，张某某通过某婚恋平台结识自称贷款专员的李某。对方谎称其征信存在不良记录，需通过电商平台操作'修复'，并要求张某某向某科技有限公司对公账户转账3.5万元。期间李某多次以'支付保证金''验证账户'为由索要手机验证码，最终资金被快速转至境外账户。张某某发现被骗后立即向公安机关报案，但未追回损失。

【争议焦点】张某某主张李某冒充贷款专员实施诈骗，要求某科技有限公司承担连带责任；公司辩称仅提供技术平台，未参与具体诈骗行为，且张某某未核实对方资质存在过错。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了平台聊天记录、转账凭证及资金流向截图。公司仅提供平台注册协议，未出示有效证据证明已履行告知义务。仲裁员结合支付记录和资金追踪报告，认定公司存在未尽审核义务的过错。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某转账款项2.8万元，并承担本案仲裁费用。

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条、《民法典》第1165条、《反电信网络诈骗法》第22条

【分析启示】本案警示老年人需警惕'征信修复'话术陷阱，平台应强化用户身份核验义务。建议发现异常转账后立即冻结账户并报警，保留完整聊天记录和转账凭证作为证据。