婚恋平台诈骗3.5万元虚拟币转账被追回

【标题】婚恋平台诈骗3.5万元虚拟币转账被追回

【基本信息】张某某诉某科技有限公司网络诈骗案，案由为婚恋平台诱导虚拟币转账纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台结识自称医疗公司高管的李某。对方以可代办医保报销为由，要求其通过某电商平台购买虚拟币并转至指定账户。在连续7次转账共计约3.5万元后，张某某发现李某实为冒充贷款专员的诈骗团伙，资金经多级拆分后迅速转入境外账户，平台未履行审核义务导致损失扩大。

【争议焦点】张某某主张平台应承担全部赔偿责任，公司辩称仅提供信息平台且已提示风险，用户未核实对方身份存在过错。双方对资金流向追踪难度及平台审核义务范围产生争议。

【仲裁过程】仲裁庭调取平台聊天记录、转账凭证及资金流向分析报告，确认李某使用虚假身份持续诱导操作。公司提交的风控日志显示曾多次拦截异常交易，但未有效阻止最终转账行为。仲裁员要求平台提供用户尽职调查记录，其未能完整举证。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担70%赔偿责任，张某某因未核实对方资质需自行承担30%损失，共计支持2.45万元赔偿请求

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条过错责任原则，结合平台运营者对用户身份审核义务的司法解释

【分析启示】婚恋平台需强化实名认证与异常行为监测，用户应警惕以医保报销为名的虚拟币诈骗，发现资金异常应立即冻结账户并报警，保留完整聊天记录作为电子证据