张某某养老投资遭某科技公司诈骗3.5万元

【标题】张某某养老投资遭某科技公司诈骗3.5万元

【基本信息】张某某（65岁退休教师）与某科技有限公司（主营养老服务项目）因投资理财产生纠纷，案件涉及网络诈骗争议

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋平台认识自称某养老机构工作人员的李某。对方以提供医疗养老方案为由，诱导张某某下载名为'康颐宝'的涉案APP并注册会员。APP因涉嫌诈骗于2024年8月被下架后，李某通过微信要求张某某进行对公账户转账，声称需缴纳'服务保证金'才能办理后续手续。期间李某要求张某某开启屏幕共享功能查看所谓投资收益，共骗取约3.5万元。张某某发现骗局后报警，但李某失联。

【争议焦点】张某某主张李某冒充客服实施诈骗，要求全额返还投资款；公司辩称该APP为合法投资平台，转账行为属于自愿民事合同行为，且未签订书面协议

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取微信聊天记录、转账凭证及APP下架通知等证据。公司未能提供平台运营资质证明及投资协议，且无法解释要求屏幕共享的合理性。仲裁员依据《反电信网络诈骗法》重点审查了'缴费后办理'的诱导性表述

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在虚构养老服务资质、伪造客服身份的欺诈行为，裁决退还张某某投资本金2.8万元，驳回剩余诉求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第144条、第157条；《反电信网络诈骗法》第28条

【分析启示】本案警示：养老服务诈骗常以'投资理财'为名实施，需警惕'缴费办理''屏幕共享'等新型诈骗手段。建议老年人核实机构资质，保留转账记录及聊天证据，发现骗局立即冻结账户并报警