婚恋平台用户被冒充贷款专员骗3.5万元

【标题】婚恋平台用户被冒充贷款专员骗3.5万元

【基本信息】张某某通过婚恋平台结识自称某科技有限公司贷款专员的李某，因网络购物纠纷引发资金诈骗争议

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台认识自称某科技有限公司贷款专员的李某。对方以直播带货为名，诱导张某某通过微信支付3.5万元购买'高收益理财产品'。期间李某通过电信电话反复联系，以账户异常为由要求提供手机验证码，导致资金被分6次转入多个关联账户并快速转移。张某某发现被骗后，平台账号已被封停

【争议焦点】张某某主张李某虚构贷款专员身份，利用直播带货骗局骗取钱财；某科技有限公司称仅提供平台服务，未参与诈骗行为且已封停涉案账号

【仲裁过程】仲裁庭审查了张某某提供的微信聊天记录、支付凭证及账户异常截图，发现李某通过婚恋平台引流至微信私聊，期间多次使用'公司内部账户'等话术诱导转账。某科技有限公司未能举证证明已尽平台审核义务，亦无法说明资金流向

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%连带赔偿责任，返还1.05万元，剩余款项由公安机关追缴

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《网络交易监督管理办法》第15条平台审核义务

【分析启示】婚恋平台应加强用户身份核验，警惕直播带货诈骗新形态。发现账户异常需立即冻结，遭遇验证码泄露应第一时间报警。建议完善电子合同签署流程，保留完整聊天记录作为证据