学生遭冒充银行人员诱导扫码诈骗

【标题】学生遭冒充银行人员诱导扫码诈骗

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司员工，因涉嫌劳动合同纠纷申请仲裁

【事实背景】2024年5月，张某某在办理学校公共服务时接到陌生电话，对方自称银行客服称其网贷账户征信异常需注销。通过伪造的合同协议，诱导张某某扫描二维码支付'手续费'约3.5万元。期间要求提供屏幕共享权限，谎称需核实贷款征信信息，最终以'中奖资格审核'为由要求转账，导致资金损失。

【争议焦点】张某某主张系被冒充金融机构人员诈骗，要求全额返还款项；公司辩称已履行告知义务，认为存在真实交易关系，但未提供有效证据佐证。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交通话记录、二维码收款凭证及屏幕共享截图。公司仅提供内部培训记录，未能证明与张某某存在真实交易。仲裁员结合公共服务场景特征及冒充身份诈骗常见手段，认定公司未尽到合理审查义务。

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元并支付利息，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条基于重大误解实施的民事法律行为

【分析启示】警惕冒充公职人员的诈骗话术，核实对方身份应通过官方渠道。涉及大额转账前务必确认交易真实性，保存好通话记录、聊天截图等证据。遇到'紧急止付'要求应及时报警，避免错过维权时机。