张某某遭冒充领导诈骗3.5万元案

【标题】张某某遭冒充领导诈骗3.5万元案

【基本信息】张某某与某科技有限公司存在教育培训合同关系，因支付保证金引发纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司官网报名线上课程，按对方要求向其对公账户支付约3.5万元保证金。次日收到自称公司总经理的短信，要求通过境外平台转账解锁课程。张某某未核实信息即操作转账，后发现账户被冒充遂报警，经公安机关查明该账户系他人盗用

【争议焦点】张某某主张公司存在身份冒充和虚假宣传，要求全额返还保证金；公司称系用户自主操作，且已提供课程服务，否认诈骗行为

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了转账记录、短信截屏及平台操作日志，公司仅提供课程协议文本。仲裁员重点审查了短信发送IP地址与公司注册地不符、转账账户未登记在案等异常情况，要求公司说明账户使用合法性

【仲裁结果】仲裁委认定公司未履行账户安全监管义务，对冒充身份行为承担70%责任，裁决退还张某某2.45万元

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《刑法》第266条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或管制；《反电信网络诈骗法》第12条：任何单位和个人不得非法买卖、出租、出借账户

【分析启示】企业应强化对公账户使用监管，个人需提高对异常转账的警惕性。面对熟人身份冒充应通过多途径核实，避免点击非官方链接。跨境资金流转需特别注意账户真实性审查，保存聊天记录、转账凭证等证据对维权至关重要