婚恋平台用户遭冒充公检法诈骗

【标题】婚恋平台用户遭冒充公检法诈骗

【基本信息】张某某诉某科技有限公司网络诈骗案，案由涉及婚恋交友平台虚假贷款审批诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在某婚恋交友平台注册账号后，被添加为'银行贷款审批员'的陌生用户以需缴纳保证金为由骗取信任。对方伪造贷款审批通过截图，要求开启屏幕共享并调取平台信息，声称需将3.5万元保证金转入对公账户以完成'司法冻结'程序。张某某未核实对方身份即通过平台推荐的对公账户转账，后发现对方实为诈骗团伙

【争议焦点】张某某主张因对方冒充公检法人员实施精准诈骗导致损失，要求全额退款；某科技有限公司辩称平台仅提供信息匹配服务，未参与资金监管，且张某某未按平台指引核实对方资质

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交转账凭证及聊天记录，公司方质疑证据完整性。经技术鉴定确认平台信息存在被非法调取痕迹，结合银行流水与平台后台数据，认定诈骗行为与平台信息泄露存在直接关联

【仲裁结果】裁决某科技有限公司在10日内返还张某某3.5万元转账款项，驳回其他赔偿请求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《反电信网络诈骗法》第12条网络服务提供者义务

【分析启示】婚恋平台需完善实名认证机制，用户应警惕'保证金'等敏感词汇，遇到公检法身份要求务必通过官方渠道核实。转账前应确认对方账户性质，保留完整聊天记录作为证据